POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : [Date]
Votre vie privée est essentielle. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez
notre site [URL DU SITE].
1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons différentes catégories d’informations afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’assurer le bon fonctionnement de nos services.
1.1 Données fournies par l'utilisateur
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale et numéro de téléphone
Informations de paiement (sécurisées par nos prestataires)
Messages envoyés via notre formulaire de contact
1.2 Données collectées automatiquement
Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, durée de session, interactions)
Type de navigateur et appareil utilisé
Cookies et technologies similaires
2. UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons vos données personnelles pour :
✅
Traiter et expédier vos commandes
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Améliorer votre expérience utilisateur
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Offrir un service client de qualité
✅
Envoyer des mises à jour et offres promotionnelles (avec votre consentement)
✅
Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site
3. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec des tiers de confiance :
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…) pour sécuriser les transactions
Transporteurs (Colissimo, DHL…) pour la livraison de vos commandes
Outils analytiques (Google Analytics…) pour optimiser nos services
Obligations légales : si requis par la loi
Tous nos partenaires s’engagent à respecter la protection des données personnelles.
4. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations :
🔒
Chiffrement SSL pour les paiements et transactions
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Accès restreint aux données personnelles
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Protection contre les cyberattaques et accès non autorisés
En cas de suspicion de faille de sécurité, contactez-nous immédiatement à [Email de contact].
5. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES
Vous avez le droit de :
✔
Accéder à vos données – Demandez quelles informations nous détenons sur vous.
✔
Modifier vos informations – Corrigez ou mettez à jour vos données personnelles.
✔
Supprimer vos données – Faites une demande d’effacement de vos informations.
✔
Vous opposer au marketing – Désinscrivez-vous de nos e-mails promotionnels.
📩
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [Email de contact]. Nous répondrons sous 30 jours.
6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous utilisons des cookies pour :
Améliorer votre expérience de navigation
Analyser les performances du site
Personnaliser votre expérience et vos préférences
Types de cookies utilisés :
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Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site.
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Cookies analytiques : Permettent d’analyser l’audience et l’utilisation du site.
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Cookies publicitaires : Servent à afficher des offres personnalisées.
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Gérer vos préférences : Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
7. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :
Traiter vos commandes et demandes
Respecter nos obligations légales (facturation, garantie, etc.)
Améliorer nos services
Lorsque vos données ne sont plus utiles, elles sont supprimées de manière sécurisée.
8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modifications majeures, nous vous informerons par e-mail ou via notre site.
Dernière mise à jour : [Date]
9. CONTACT
📧
Email : [Email de contact]
📍
Adresse : [Adresse de l’entreprise]
Nous restons disponibles pour toute question relative à la protection de vos données.